Kjøpsvilkår

Kjøpsvilkår for Smartvelvære.no

1. Avtalen
Avtalen består av disse salgsbetingelsene, informasjon gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Opplysninger som særskilt avtales mellom partene går foran dersom de ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

2. Partene

• Selger: 

• Kjøper: Den forbrukeren som foretar bestillingen. Betegnes videre som kjøper.

3. Pris
Oppgitt pris inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Kjøper skal ikke bære kostnader som ikke er informert om før kjøpet.

4. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren. Eventuelle skrive- eller tastefeil som den andre parten burde ha innsett, gjør avtalen ugyldig.

5. Betaling
Betaling kan kreves fra varen er sendt. Ved bruk av kreditt- eller debetkort reserveres beløpet ved bestilling. Ved betaling med faktura, er betalingsfristen minimum 14 dager fra mottak.

6. Levering
Levering anses som skjedd når kjøper eller kjøpers representant har mottatt varen. Varen leveres uten unødig opphold, senest 30 dager etter bestilling, med mindre annet er avtalt.

7. Risikoen for varen
Risikoen for varen overføres til kjøper ved levering.

8. Angrerett
Kjøper kan angre kjøpet innen 14 dager fra mottak. Angrefristen anses overholdt hvis melding sendes før utløpet av fristen. Kjøper dekker returfrakt, og selger tilbakebetaler kjøpesummen innen 14 dager etter mottatt retur. Angreretten bortfaller dersom produktet er tatt i bruk.

9. Forsinkelse og manglende levering
Ved forsinkelse kan kjøper kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning. Krav må meldes skriftlig.

10. Mangel ved varen
Reklamasjon må skje innen rimelig tid og senest to år etter mottak.

11. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold
Ved manglende betaling eller annen mislighold kan selger holde tilbake varen, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning. Forsinkelsesrente og inkassogebyr kan påløpe.

12. Garanti
Garanti gir kjøperen rettigheter i tillegg til lovbestemte rettigheter, om varen medfølger garantier.

13. Personopplysninger
Selger behandler personopplysninger i henhold til personopplysningsloven, og våres personvernerklæring.

14. Konfliktløsning
Klager rettes til selger innen rimelig tid. Hvis tvist ikke løses, kan kjøper kontakte Forbrukertilsynet.